惠普打印机售后服务收费标准（惠普打印机售后服务收费标准表）

HP打印机维修要多少钱

惠普基本检修费是50元，备件费另外报价，如果是高档几万元的设备，基本检修费要200元以上。直接到惠普官方网站看看惠普维修中心报价吧，她们说了算。

hp打印机上门维修服务需要收费吗

当然要收了,打印机属于送修类产品,上门的话,肯定要收上门服务费.很正常

惠普打印机客服电话是多少?

投影机    800-820-6616  

笔记本    400-610-3888  

激光打印机    800-820-2255  

喷墨打印机    800-820-2255  

便携照片打印机    400-610-3888

hp打印机售后服务地址：

一、北京hp打印机维修点

1、北京海淀区-惠普授权服务中心北京市海淀分部

咨询电话：010-51662533-207

维修地址：北京北四环中路238号柏彦大厦B107

2、北京朝阳区-惠普授权服务中心北京市朝阳分部

咨询电话：010-58700645

维修地址：北京朝阳区东大桥路8号，尚都国际中心写字楼316室

3、北京西城区-惠普授权服务中心北京市阜成门分部

咨询电话：010-68015197

维修地址：北京市西城区阜成门外东大街2号万通新世界B1704

4、北京海淀区-惠普授权服务中心北京市海淀分部

咨询电话：010-82552799

维修地址：北京市海淀区中关村海龙电子大厦5层北侧D528

5、北京海淀区-惠普授权服务中心北京市海淀分部

咨询电话：010-58731291

维修地址：北京市海淀区知春路甲48号盈都大厦C座2单元6层06A室

二、上海hp打印机维修点

1、嘉定-惠普授权服务中心嘉定分部

咨询电话：021-59910003/59910009

维修地址：上海市嘉定区城中路25号906室（上海大学嘉定校区对面）

2、金山-惠普授权服务中心金山分部

咨询电话：021-67962098

维修地址：上海金山石化卫零路942号

3、南汇-惠普授权服务中心南汇分部

咨询电话：021-58001389

维修地址：惠南镇向阳西路186号

4、浦东新区-惠普授权服务中心上海市浦东分部

咨询电话：021-61645068/61645069

维修地址：上海市浦东新区崂山路300号1号楼802室

5、长宁区-惠普授权服务中心上海市凯旋路分部

咨询电话：021-62941200/62940363

维修地址：上海市凯旋路1010号百脑通数码城B栋2楼

三、安徽hp打印机维修点

1、铜陵-惠普授权服务中心铜陵分部

咨询电话：0562-2852591

维修地址：安徽省铜陵市铜官山区义安大道南段长江西村12号网点

2、安庆-惠普授权服务中心安庆分部

咨询电话：0556-5532424

维修地址：安庆市建设路28号万豪数码广场101-103-105号

3、蚌埠-惠普授权服务中心蚌埠分部

咨询电话：0552-2079958

维修地址：蚌埠市胜利东路1402-1404（电信公司东边）

4、亳州-惠普授权服务中心亳州分部

咨询电话：0558-5117556

维修地址：亳州市希夷大道452号

5、滁州-惠普授权服务中心滁州分部

咨询电话：0550-7121399

维修地址：滁州市湖心路72号

四、重庆hp打印机维修点

1、北碚-惠普授权服务中心北碚分部

咨询电话：023-68280111

维修地址：重庆市北碚区双元大道90号附2号

2、重庆-惠普授权服务中心重庆分部

咨询电话：023-68791514/68790916/68793431/68797812

维修地址：重庆市渝州路60号附B1-3（成都新路电脑有限责任公司）

3、长寿-惠普授权服务中心长寿分部

咨询电话：023-40259066

维修地址：重庆市长寿区协信购物广场4楼A9号

4、奉节-惠普授权服务中心奉节分部

咨询电话：023-85960683

维修地址：奉节县人民广场商业步行街电脑城6号门市

5、涪陵-惠普授权服务中心涪陵分部

咨询电话：023-72261066

维修地址：重庆市涪陵区体育南路龙湾花园龙腾一园1-7

惠普打印机保修政策保修多久

标准保修是1年送修。

相对高端及比较重的打印机标准保修是1年现场服务。特殊情况售出的机器也有保修3年的。保修期以机器上的序列号来确认。正确算法是出厂日期+保修期+3个月。

出厂日期超过3个月后售出的机器，保修期开始日期以发票开具日期为准。可以准备序列号，到官网上查询。

注意事项：

1、打印机产生发热，冒烟，有异味，有异常声音等情况，请马上切断电源与信息人员联系。

2、打印机上禁止放其它物品。打印机长时间不用时，请把电源插头从电源插座中拔出。

3、为防万一，当附近打雷时，将电源插头从插座中拔出。如果插着的话，有可能机器受到损坏。

扩展资料：

HP打印机保修期查询步骤：

用windows7系统中的百度浏览器为例：

1、首先在百度浏览器中输入惠普打印机官网并点击回车键。

2、然后点击惠普中国官网。

3、接着输入购买的地区和产品序列号。

4、然后点击保修查询。

5、最后点击查询保修状态，就可以知道自己惠普打印机的保修期限了

HP黑白激光打印机的售后服务怎样？

惠普的“金牌服务方案”又称“Care Pack三维服务体系”:目前提供有2大类、5个级别、7项增值服务产品，摆脱了以往简单平面的服务形式，而是考虑了不同用户的各方面应用需求，让用户可以自由选择需要的服务，而不再是被动接受厂商的标配服务条款。具体来说，惠普的服务是以保内、保外2大类金牌服务为基础，用5个级别形成支撑面，以7项增值服务构成个性化立体面，从而形成一个完整的三维立体服务体系。

2大类，是指惠普标准金牌服务规定的保内和保外两大服务类别，使得在保修期内和已出保修期的用户都可以购买金牌服务，让拥有惠普家用/商用笔记本、商用台式机、显示器、工作站、瘦客户机、刀片PC和掌上电脑（PDA）产品的所有用户都能享受维修劳务费、上门服务费和普通备件费全免的标准保修服务和金牌专署服务。

5个级别，是惠普将金牌服务按服务级别分为:送修金牌服务、第二个工作日现场金牌服务、5*9*4现场金牌服务、7*24*4现场金牌服务、X小时修复服务五个级别，这些服务针对家庭、个人、和大、中、小型企业等不同用户对于服务紧迫性和舒适性需求的具体情况，灵活多变的提供最适合他们的服务。该服务已成为目前用户购买最多的明星服务产品。

送修金牌服务——用户机器出现问题，可将整机直接送到惠普金牌服务维修站，按照惠普标准维修流程，维修后即可将机器取回。

第二个工作日现场金牌服务——用户可以根据自身的需求，通过800电话与惠普的专业工程师直接沟通。工程师将在第二个工作日提供上门服务。

客户还能基于自己的业务特点，选择5*9*4现场金牌服务和7*24*4现场金牌服务，分别可以获得在办公时间或全天24小时内与惠普工程师沟通，甚至享受4小时内的上门服务。

X小时修复服务则给用户提供了更大的灵活性和自主性。惠普金牌服务充分考虑到客户对服务的个性化需求，给用户提供800电话技术支持和现场维修服务等全方位的技术支持。

某种程度来说，惠普可以每周7天、每天24小时接受客户报修，并提供个性、充分的金牌服务。上述这五个级别在保内保外全面服务的基础上为不同用户提供了具体的可一一对照的服务选择，成为惠普金牌服务的五个最佳支撑点。

7项增值金牌服务，是在保内、保外2大类、5个级别之外，构成完整的三维立体服务体系的另一项重要内容。主要包括：意外损坏保护服务(ADP)——对产品正常维修服务的补充，在保修服务期限范围内方可购买。该服务将使用户的移动产品在由于意外事故造成的物理损坏后享受正常的维修服务。 硬盘不返还服务（DMR）——对产品正常维修服务的补充，在保修服务期限范围内方可购买。该服务将使用户的硬件设备在产品硬盘部件出现合理损坏情况下，享受正常的硬盘部件更换维修服务的同时，惠普将不回收已损硬盘部件。数据恢复服务（DRS） ——对产品正常维修服务的补充，在保修服务期限范围内方可购买。该服务将为用户提供1年或3年的硬盘数据恢复服务，并不限次数

惠普金牌服务提供了更完善的服务等级，易于购买和使用。种类完善的服务级别可以来帮助您充分利用存储设备投资，从而为您超出一般标准保修服务的升级服务。

工作时间4小时到场服务(5×9×4)

HP金牌服务提供了更完善的服务等级，易于购买和使用。种类完善的服务级别可以来帮助您充分利用设备投资，从而为您超出一般标准保修服务的升级服务。

为什么选择工作时间4小时到场服务？

有效提升关键设备的保修级别，享受上门服务的方便省；

随时都可以获得最快速的响应，保证问题在最短时间内获得解决；

可以有效提高硬件设备的性能；

增加硬件设备的投资回报率；

惠普服务覆盖全国，可以让不同地方的设备享受同质的标准服务；

购买简单，使用方便；

主要服务内容：

5*9*4现场服务是指在中国惠普办公时间里，用户可通过专线电话联络中国惠普用户响应中心的专业工程师，以便及时咨询诊断并解决问题，在做出故障问题的初步判断后，如有需要，惠普金牌特约服务商的工程师将在4小时内上门服务。

**此项服务目前只适用于当地设有金牌服务专署备件库的城市及其周边地区。若用户距离中国惠普金牌服务商40公里以上，中国惠普金牌服务商的工程师到场响应时间将按交通情况适当延长。

工作时间4小时到场服务(7×24×4)

HP金牌服务提供了更完善的服务等级，易于购买和使用。种类完善的服务级别可以来帮助您充分利用设备投资，从而为您超出一般标准保修服务的升级服务。

为什么选择全天候4小时到场服务？

有效提升关键设备的保修级别，享受上门服务的方便省；

随时都可以获得最快速的响应，保证问题在最短时间内获得解决；

可以有效提高硬件设备的性能；

增加硬件设备的投资回报率；

惠普服务覆盖全国，可以让不同地方的设备享受同质的标准服务；

购买简单，使用方便；

主要服务内容：

7*24*4现场服务是指用户可全天24小时通过专线电话联络中国惠普用户响应中心的专业工程师，以便及时咨询诊断并解决问题，在做出故障问题的初步判断后，如有需要，惠普金牌特约服务商的工程师将在4小时内上门服务。中国惠普有限公司将管理服务质量并跟踪服务过程，以便调动更多资源为用户服务。

**此项服务目前只适用于当地设有金牌服务专署备件库的城市及其周边地区。若用户距离中国惠普金牌服务商40公里以上，中国惠普金牌服务商的工程师到场响应时间将按交通情况适当延长