打印机故障解析与维修（施乐打印机故障解析与维修）

打印机常见故障及解决技巧

导语：打印机的办公室里不可或缺的办公用品，但由于是多人公用，经常会出现一些无法打印的故障，下面是打印机常见故障及解决技巧，欢迎参考！

一、打印机没有处于联机状态导致打印机不能打印

在大多数打印机上，“OnLine”按钮旁边都有一个指示联机状态的小灯，正常情况该联机指示灯应处于常亮状态。如果该指示灯不亮或处于闪烁状态，说明联机不正常。请检查打印机电源是否接通、打印机电源开关是否打开、打印机电缆是否正确连接等。

二、重新开启打印机

如果联机指示灯显示联机正常，请先关掉打印机，然后再打开，重新打印文档试试。此操作能清除打印机内存中存放的打印文档数据并能解决许多问题，但有时这种方法会导致打印输出混乱，需重新启动系统后才可正常打印。

三、将打印机设置为默认打印机

步骤如下：

1、单击Windows“开始”菜单，指向“设置”，单击“打印机”，打开“打印机”窗口。

2、右键单击打印机图标，系统弹出快速菜单，单击其中的“设为默认值”。

如果“打印机”窗口没有当前使用的打印机，请双击“添加打印机”图标，然后根据提示安装打印机。

四、打印机处于暂停打印状态导致不能打印

方法是：在“打印机”窗口，右键单击在用的打印机图标，然后单击以清除“暂停打印”选项前的对号“√”。

五、磁盘可用空间低于10MB导致打印机不能打印

如果可用硬盘空间小于10MB（一般指C盘），必须释放更多的空间才能完成打印任务。这时，请单击“磁盘清理”按钮，然后在“要删除的文件”列表框中，选中要删除的文件类型，单击“确定”按钮。

六、增加打印机的超时设置

检查或更改超时设置，步骤如下：

1、在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

2、单击“细致资料”选项卡，在“超时设置”下增加各项超时设置。“未选定”项是指定Windows等待打印机进入联机状态的'时间，超过指定时间之后就将显示错误消息。

七、本地打印机端口设置不正确导致打印机不能打印

步骤如下：

1、在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“属性”。

2、单击“细致资料”选项卡，在“打印到以下端口”框中，确保已将打印机设置到适当的端口。最常用的端口设置为“LPT1”，也有打印机使用USB端口。

八、程序生成的输出不正确导致不能打印

要确定程序生成的输出能否正确，能够采用通过其他程序打印文档的方法验证。我们新建记事本文件，键入几行文字，然后在“文件”菜单中，单击“打印”命令，如果能够打印测试文档，就是原来你使用进行打印的程序有问题，请重新安装程序。

九、打印机驱动程序损坏导致打印机不能打印

有时，打印机驱动程序可能被损坏，从而引发不能打印文档的错误。我们能够重新安装合适的驱动程序，然后再打印。

1、在“打印机”窗口，右键单击打印机图标，再单击“删除”，然后单击“是”按钮。如果系统提示“删除这台打印机的专用文件”，请单击“是”按钮。如果系统提示删除默认打印机，请单击“确定”按钮。

2、在“打印机”窗口，双击“添加打印机”图标，打开“添加打印机向导”，单击“下一步”按钮，然后执行屏幕指令。

十、BIOS中打印机端口设置为关闭导致不能打印

BIOS中打印机使用端口应设置为“Enable”，注意早期的有些打印机不支持ECP类型的打印端口信号，这时应将打印端口设置为“Normal”、“SPP”、“ECP＋EPP”方式试试。

十一、系统感染病毒导致打印机不能打印

检查是否存在病毒，用杀毒软件杀毒试试。

十二、端口、打印机电缆存在问题导致打印机不能打印

1、打印机电缆连接能否牢靠如果计算机间接与打印机相连，要确保连接计算机和打印机的电缆两端都插对插牢。如果使用打印切换设备，请先绕过切换设备，将打印机间接与计算机相连，然后尝试进行打印。

2、测试端口连接将打印机连接到另一个可用端口，重试打印文档，如果能够打印则表明原端口损坏。

3、测试打印机电缆换上另一根打印机电缆，然后重试打印文档，如果能够打印则表明原电缆损坏。

打印机不能打印是打印机最常见的故障，一般情况下，以上方法能够解决问题，如果不能解决，建议到专业的打印机维修机构维修。

打印机常见故障维修方法

导语：本文讲解了打印字迹不清晰、无法打印大文件、打印不完全、打印效果与预览不同、打印机输出空白纸等常见故障的解决方法!

现在打印机已经成为了在人们的工作和生活中经常用到的电脑产品了，而由于是经常使用的产品，所以人们经常会遇到这样或者那样一些问题，而这些问题如果请维修人员修理不仅要花一些钱，更重要的耽误工作。其实打印机的内部并不复杂，一般的问题用户完全可以自己动手解决，下面我就向大家介绍一些简单的维修方法。

打印机常见故障维修方法

一、打印字迹不清晰

对于喷墨打印机，可能有两方面原因，墨盒墨尽、打印机长时间不用或受日光直射而导致喷嘴堵塞。解决方法是可以换新墨盒或注墨水，如果墨盒未用完，可以断定是喷嘴堵塞：取下墨盒(对于墨盒喷嘴不是一体的打印机，需要取下喷嘴)，把喷嘴放在温水中浸泡一会儿，注意一定不要把电路板部分浸在水中，否则后果不堪设想。

对于针式打印机，可能有以下几方面原因：打印色带使用时间过长;打印头长时间没有清洗，脏物太多;打印头有断针;打印头驱动电路有故障。解决方法是先调节一下打印头与打印辊间的间距，故障不能排除，可以换新色带，如果还不行，就需要清洗打印头了。方法是：卸掉打印头上的两个固定螺钉，拿下打印头，用针或小钩清除打印头前、后夹杂的脏污，一般都是长时间积累的色带纤维等，再在打印头的后部看得见针的地方滴几滴仪表油，以清除一些脏污，不装色带空打几张纸，再装上色带，这样问题基本就可以解决，如果是打印头断针或是驱动电路问题，就只能更换打印针或驱动管了。

二、无法打印大文件

这种情况在激光打印机中发生的较多，可能在打印小文件时还是正常的，但是打印大文件时就会死机，这种问题主要是软件故障，你可以查看硬盘上的剩余空间，删除一些无用文件，或者查询打印机内存数量，是否可以扩容。

三、打印不完全

如果您遇到这样的问题，可以肯定地说是由软件故障引起的，可以在Windows95/98内更改打印接口设置，依次选择“开始→设置→控制面板→系统→设备管理→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设备”，将“ECP打印端口”改成“打印机端口”后确认。

四、打印效果与预览不同　 　

        一般这种情况是在文本编辑器下发生的，常见的如Word或WPS2000等，在预览时明明是格式整齐，但是打印出来去发现部分字体是重叠的。这种情况一般都是由于在编辑时设置不当适成的，其解决的方法是改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型、每行字数等，一般可以解决。

五、选择打印后打印机无反应

一般遇到这种情况时，系统通常会提示“请检查打印机是否联机及电缆连接是否正常”。一般原因可能是打印机电源线未插好;打印电缆未正确连接;接触不良;计算机并口损坏等情况。解决的方法主要有以下几种：

1、如果不能正常启动(即电源灯不亮)，先检查打印机的电源线是否正确连接，在关机状态下把电源线重插一遍，并换一个电源插座试一下看能否解决。

2、如果按下打印电源开关后打印机能正常启动，就进BIOS设置里面去看一下并口设置。一般的打印机用的`是ECP模式，也有些打印机不支持ECP模式，此时可用ECP+EPP，或“Normal”方式。

3、如果上述的两种方法均无效，就需要着重检查打印电缆，先把电脑关掉，把打印电缆的两头拔下来重新插一下，注意不要带电拔插。果问题还不能解决的话，换个打印电缆试试，或者用替代法。

六、打印机输出空白纸

对于针式打印机，引起打印纸空白的原因大多是由于色带油墨干涸、色带拉断、打印头损坏等，应及时更换色带或维修打印头;对于喷墨打印机，引起打印空白的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等，应清洗喷头或更换墨盒;而对于激光打印机，引起该类故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉(显影辊的直流偏压未加上)，也可能是感光鼓未接地，使负电荷无法向地释放，激光束不能在感光鼓上起作用。

另外，激光打印机的感光鼓不旋转，则不会有影像生成并传到纸上。断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位做个记号后重新装入机内。开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会出现打印空白纸的现象。因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。需要注意的是，检查时一定要将电源关闭，因为激光束可能会损坏操作者的眼睛。

七、打印纸输出变黑

对于针式打印机，引起该故障的原因是色带脱毛、色带上油墨过多、打印头脏污、色带质量差和推杆位置调得太近等，检修时应首先调节推杆位置，如故障不能排除，再更换色带，清洗打印头，一般即可排除故障;对于喷墨打印机，应重点检查喷头是否损坏、墨水管是否破裂、墨水的型号是否正常等;对于激光打印机，则大多是由于电晕放电丝失效或控制电路出现故障，使得激光一直发射，造成打印输出内容全黑。因此，应检查电晕放电丝是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常。

针式打印机重复出现脏污的故障大多是由于色带脱毛或油墨过多引起的，更换色带盒即可排除;喷墨打印机重复出现脏污是由于墨水盒或输墨管漏墨所致;当喷嘴性能不良时，喷出的墨水与剩余墨水不能很好断开而处于平衡状态，也会出现漏墨现象;而激光打印机出现此类现象有一定的规律性，由于一张纸通过打印机时，机内的12种轧辊转过不止一圈，最大的感光鼓转过2~3圈，送纸辊可能转过10圈，当纸上出现间隔相等的污迹时，可能是由脏污或损坏的轧辊引起的。

八、打印颜色偏淡

对于针式打印机，引起该类故障的原因大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远，可以用更换色带和调节推杆的方法来解决;对于喷墨打印机，喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高都会引起本故障，应对喷头、墨水盒等进行检测维修;对于激光打印机，当墨粉盒内的墨粉较少，显影辊的显影电压偏低和墨粉感光效果差时，也会造成打印字迹偏淡现象。此时，取出墨粉盒轻轻摇动，如果打印效果无改善，则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关，使之与墨粉的感光灵敏度匹配。

九、打印时字迹一边清晰而另一边不清晰

此现象一般出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过概率较小，主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。给出的解决方法是可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。具体做法是：分别拧松打印头导轨两边的调节片，逆时针转动调节片减小间隙，最后把打印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。不过要注意调节时调对方向，可以逐渐调节，多打印几次。

十、打印头移动受阻，停下长鸣或在原处震动

这主要是由于打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就会使打印停止，如不及时处理，严重时可以烧坏驱动电路。解决方法是在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头，使其均匀分布。重新开机后，如果还有受阻现象，则有可能是驱动电路烧坏，需要拿到维修部了。

打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯会发亮，并向主机发出一个报警信号。出现这种故障的原因有很多，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除这种故障的方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可，但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。

如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。检查出纸辊是否磨损或弹簧松脱，压力不够，即不能将纸送入机器。出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，装纸盘安装不正常，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也会造成卡纸或不能取纸的故障。

打印机的常见故障及解决方法

1.故障现象： 发出打印命令后，打印机无反应，系统提示打印机是否联机及电缆连接是否正常。

分析与维修： 这可能是打印机电源线末插好、打印电缆未正确连接或接触不良、计算机并口损坏等原因造成的。先按打印机开关，看打印机能不能启动。如不能启动(电源灯不亮)，先检查打印机电源线是否与电源及打印机后的电源插孔正确连接。在关机状态下把电源线重插一遍，并换一个电源插座试一下，看能否解决问题。如果按下电源开关后，打印机能正常启动，就进CMOS设置里看一下并口设置是否设置正确。一般的打印机用的是ECP模式，也有些打印机不支持ECP模式，此时可用“ECP+EPP”，或“NORMAL”。如问题还未解决，则着重检查打印电缆。先把电脑关掉，把打印电缆从主机的并口上拔下，并重新插好，再把打印电缆的另一端从打印机后的并口上拔下再重新插好。注意，一定要把主机关掉，不要带电拔插，否则可能损坏打印机!如果问题还不能解决，就换根打印电缆试试。再不行，那就是主板并口有问题了。

2.故障现象： 使用网络打印机时，无法打印或出现找不到网络打印机的提示。

　 　分析与维修： 先检查连接打印机的`电脑上的打印机设置是否正确，并且确定该打印机已共享。然后检查远程使用网络打印机的电脑上的打印机设置是否正确。注意，设置都正确但是仍然无法打印这种情况经常可能碰到，一般我们在使用网络打印机的电脑上，把正确的打印机驱动程序重装一遍，问题就可以解决。

3.故障现象： 打印机不能检测墨水类型或打印出的字符模糊不清。

分析与维修： 先对打印头进行清洗(很多打印机的驱动程序里提供了清洗打印头命令，直接使用该命令即可)。如果长时间没使用打印机，就要多清洗几次。如果你对拆卸和安装墨盒比较熟悉，最好把墨盒拆下来，在靠近打印头的地方用柔软的、吸水性较强的纸擦千净。如果还不能解决，那可能就是打印机驱动程序有问题，把与打印机对应的打印机驱动程序重新安装一遍，一般都能解决问题。

4.故障现象： 用Word等字处理软件编辑好的文件，在打印预览时排列得整整齐齐，但用打印机打印出来后，纸上有部分文字重叠。

分析与维修： 这一般是由于编辑时设置不当造成的，改变一下文件“页面属性”中的纸张大小、纸张类型，每行字数等选项，大部分问题可以解决。

打印机故障的原因及解决办法

打印机是计算机的输出设备之一，用于将计算机处理结果打印在相关介质上。衡量打印机好坏的指标有三项：打印分辨率，打印速度和噪声。下面是我精心整理的打印机故障的原因及解决办法，欢迎阅读与收藏。

打印机故障的原因及解决办法1

案例一：无法识别墨盒

使用连续供墨的用户可能会经常遇到这样的情况：机器在使用一段时间之后，就不在打印，原因就是打印机不能识别黑色墨盒。

故障原因及解决办法：

出现这种情况主要是因为打印机的废墨仓满了。事实上每种喷墨打印机都有固定的配件寿命设定。当某些配件达到使用寿命时，打印机会提示无法打印。由于连续供墨系统使用过程中容易形成废墨，所以很容易导致废墨仓满。出现这种情况可以做两方面处理：或者是用清零软件对此打印机主板进行清零复位，以此消除打印机的设定；或者可以到维修点把废墨仓中的海棉换掉。笔者建议用户采用后者。因为只是简单的清零容易导致废墨遗漏烧毁打印机。

案例二：打印头车摆动速度变慢，造成低速打印

改造连续供墨系统往往会对原装墨盒进行改造，这种改造不可避免会造成字车的负担。在负载过重的情况下，字车会行动缓慢。而且负载过重还会导致打印机皮带的加速老化以及增加字车与连杆的摩擦力。这些都会导致打印速度变慢。严重情况下还会导致字车无法复位，继而无法使用。

故障原因及解决办法：

1、更换马达。连续供墨系统的胶管与打印机的壁发生摩擦，导致电动马达负荷加大，长期使用电动马达损耗，尝试更换；

2、润滑连杆。使用时间比较久了，机器里面的字车与连杆的摩擦力变大，阻力增大导致电动马达运行缓慢。这时对连杆进行润滑可以解决故障；

3、打印机皮带老化。与马达相连的带动齿轮摩擦力变大会加速打印机的皮带老化，这时清理并润滑可以降低皮带老化的故障。

案例三：打印机喷嘴堵塞

这是打印机装上连续供墨系统之后最常见的故障之一。由于墨水重的杂质容易引起沉淀，所以打印机喷头会由此发生堵塞。

故障原因及解决办法：堵塞喷头几乎都是因为杂质沉淀引起，也有部分是因为墨水的酸性太强引发了喷头的腐蚀。如果是因为打印机长期未用或添加非原装墨水造成墨水输送系统障碍或打印头堵塞，那么最好是对喷头进行清洗操作。如果用水冲洗不能解决问题，只能将喷头取下，浸泡在约50－60℃的纯净水中，用超声波清洗机清洗，清洗完后晾干使用。如果多次清洗仍无明显效果，说明喷头喷孔已被堵死，这种损坏性的故障只能更换喷头。

此外需要注意的是打印机喷头有使用寿命的限制，例如爱普生的喷墨打印机喷头的寿命大约是使用20－30个墨盒，因此，并不是采用连续供墨就可以一直保证低成本。

另外，喷墨打印机的清洗泵嘴的故障也是造成堵头的主要原因。打印机清洗泵嘴对打印机喷头的保护起决定性作用。字车回位后，要由清洗泵嘴对喷头进行弱抽气处理，对喷头进行密封保护。在打印机安装新墨盒或喷嘴有断线时，机器下端的抽吸泵要通过它对喷头进行抽气，抽吸泵的工作精度越高越好。不过在实际的操作中，抽吸泵的性能及气密性会因时间的延长、灰尘及墨水在此嘴的残留凝固物增加而降低。如果使用者不对其经常进行检查或清洗，它会使打印机的喷头不断出现类似堵头的故障。所以要经常维护抽吸泵。具体的方法是将打印机的上盖卸下移开小车，用针管吸入纯净水对其进行冲洗，特别要对嘴内镶嵌的微孔垫片充分清洗。需要注意的是，清洗此部件时，一定不能用乙醇或甲醇对其进行清洗，这样会造成此组件中镶嵌的微孔垫片溶解变形。同时也不能将润滑油接触到泵嘴部位，油脂将使泵嘴部位的橡胶密封圈变形而无法密封保护喷头。

案例四：更换新墨盒后面板显示“墨尽”

通常只有在正常墨水消耗晚的情况下，控制面板上的“墨尽”灯才会亮。如果在更换新墨盒后，打印机面板上的“墨尽”灯还亮，则说明打印机发生了故障。

故障原因及解决办法：出现这种故障其中一种可能是墨盒未装好或墨盒本身及检测电路有问题。另一种可能是在关机状态下取下审核员注意，要退回并更换上新的墨盒。重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。同时有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的，尤其是在对彩色墨水使用量的统计上，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。

在开机更换墨盒的过程中，打印机会对内部的电子计数器进行复位，确认安装了新的墨盒并开始识别。而在关机状态下更换上新墨盒，打印机内的计数器未能复位，因此仍旧报告“墨尽”。

故障原因及解决办法：在开机的状态下重新安装墨盒。但如果故障依旧，就必须尝试使用一个正常的墨盒来替换验证到底是墨盒问题还是检测电路的问题。如果是检测电路问题则说明安装墨盒的`墨盒架上的电气触点被墨水污染或腐蚀，导致与墨盒接触不良，因此检测不到墨盒。解决的方法就是用酒精将触点清洗干净或更换墨盒架。

案例五：加墨之后打印机不能打印

使用连续供墨系统会经常往容器中添加墨水，有时添加墨水之后打印机不能正常打印。

故障原因及解决办法：出现这种故障多半是因为墨水的灌装次数过多，给打印机带来了严重的负担，最终导致无法打印。无法打印的故障原因有很多，例如废墨垫已满，打印喷嘴堵塞或者是字车移动出现了问题。对此，用户应该经常对打印机进行保养和维护，避免故障的不断发生。

打印机故障的原因及解决办法2

1、打印时墨迹稀少，字迹无法辨认的故障：

解决办法：

该故障多数是由于打印机长期未用或其他原因，造成墨水输送系统障碍或喷头堵塞。如果喷头堵塞得不是很厉害，那么直接执行打印机上的清洗操作即可。如果多次清洗后仍没有效果，则可以拿下墨盒(对于墨盒喷嘴非一体的打印机，需要仔细拿下喷嘴)，把喷嘴放在温水中浸泡一会，注意，一定不要把电路板部分也浸在水中，否则后果不堪设想，用吸水纸吸走沾有的水滴，装上后再清洗几次喷嘴就可以了。

2、更换新墨盒后，打印机在开机时面板上的墨尽灯亮的处理

正常情况下，当墨水已用完时"墨尽"灯才会亮。更换新墨盒后，打印机面板上的"墨尽"灯还亮，发生这种故障，一是有可能墨盒未装好，另一种可能是在关机状态下自行拿下旧墨盒，更换上新的墨盒。因为重新更换墨盒后，打印机将对墨水输送系统进行充墨，而这一过程在关机状态下将无法进行，使得打印机无法检测到重新安装上的墨盒。另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的(特别是在对彩色墨水使用量的统计上)，当该计数器达到一定值时，打印机判断墨水用尽。而在墨盒更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。

解决方法：打开电源，将打印头移动到墨盒更换位置。将墨盒安装好后，让打印机进行充墨，充墨过程结束后，故障排除。

打印机常见故障及维修方法

打印出现全白页的原因很多，主要有这几个方面，OPC铜片没接触，磁辊未充电，激光器故障，包括激光器的光路被挡，高压板故障DC或接口板故障。一起来看看打印机常见故障及维修 方法 ，欢迎查阅！

常见 打印机故障 及处理方法

一 打印机维修流程图

打印机是使用十分频繁的外设，当打印机无法使用时会给工作带来很多不便。最好能自己掌握一点基础的打印机维修知识，当打印机无法使用时可以按下图的方法进行检修。

二 打印机维修必备知识

1 打印机的分类

从打印的原理上市面上常见的打印机分为三类1：激光打印机 2：喷墨打印机 3：针式打印机。(激光打印机分为彩色激光和黑白激光，以兄弟 惠普系类为代表，喷墨打印机以爱普生为代表，针式打印机以得实 爱普生为代表)。

三 打印机常见

(1)按下电源后打印机无任何反应

(2)电脑无法识别打印机

(3)打印机卡纸或不进纸

(4)打印时提示“通信错误”

(5)打印字迹淡等。

四 打印机出现故障常见原因

(1) 打印机驱动程序问题

(2) 打印线损坏或脱落

(3) 打印机的数据端口损坏

(4) 电脑USB口不匹配货损坏

(5) 打印机磁头故障

(6) 打印机内部硬件故障(建议送维修站)

(7) 病毒造成等

五 打印机维修方法

1.打印机不能打印检测方法

打印机不能打印的故障原因有硬件和软件两个方面的原因，打印机发生故障时可以按照以下步骤进行检测：

(1) 检查打印机的耗材寿命

(2) 检查打印机的电源线是否脱落，电源灯是否正常亮。

(3) 如还不能打印检查电脑连接到打印机的打印线是否有问题，检查后重新连接后尝试打印

(4)如还不能打印换一根打印工作正常的打印线尝试，如还不行请检查下一项。

(5)检查串 并口的设置是否正确，将 BIOS 中打印机使用的端口打开，即将打印机使用的端口设置为“Enable",检查BIOS中打印端口模式设置是否正确，将打印端口设置为”ECP+EPP"或“Normal"方式，然后正确配置软件中打印机端口。

(6) 如还不能打印检查打印机驱动安装是否正确，如未使用原装的打印机驱动程序也会出现不能打印的故障，这时需要重新安装打印机驱动

( 7) 如还不能打印检查一下办公软件如WPS Word中是否将默认打印机设置为当前使用的打印机，(如还不能打印请将机器送如维修站检测)。

2.打印机提示错误检测方法

打印机不打印提示”发生通讯错误“。一般此类故障可能原因是打印机的驱动问题，打印线脱落或损坏，打印机端口或电脑USB口损坏等问题造成。

处理方法：把原先的驱动删除，从新安装驱动尝试。如不行把电脑和打印机关机从新插一下打印线，如不行请更换打印线或者找一台工作正常的电脑尝试。

3.打印机不进纸故障检测

(1) 检查纸张是否有严重卷曲或折叠

(2) 检查打印纸是否潮湿

(3) 检查打印纸放入位置是否正确，是否超出左导轨的箭头标志

(4) 检查是否有打印纸卡在机器内未及时取出

(5) 检查打印机粉盒或墨盒是否用完，在打印机墨粉或墨水用完打印机不会进纸，必须跟换匹配的耗材才能继续使用

4.打印机夹纸故障检测

当打印机出现夹纸故障时 做以下检查工作：

(1) 检查打印纸是否平滑，是否有卷曲

(2) 在装进打印纸前将纸叠成扇形后展开，防止纸张带的静电使用多张纸张粘连

(3) 检查装入的纸张厚度是否超出左导轨的箭头标志

(4) 检查打印纸表面是否有胶类附着物

(5) 调整左导轨位置，使纸槽的宽度适合放入纸张

(6) 打印纸张的克数是否过轻，造成打印纸过薄，打印时走纸困难造成夹纸

5.打印机出现严重打印头撞击声，打印错位

出现此故障时必须马上关闭打印机电源，防止造成故障扩大。如果通过打印机开关键无法关机请立即拔掉打印机电源线，确定关机后检查打印机内部包装材料是否完全清除，确定打印机内部没有异物 检查打印机的小车导轨是否过于脏污。

五 打印机常见故障维修

1.打印机墨盒故障

故障现象：墨盒装机后无法打印

故障原因：此故障可能是未撕去墨盒顶部导气槽的黄色封条，墨盒内有小气泡，打印头堵塞，打印头老化或损坏导致

解决方法：先撕掉黄色封条，再清洗打印头1-3次如不行请更换打印头

2.打印不出文字

故障现象：激光打印机在正常打印时，进纸正常，但打印后纸上没有任何信息，打印机连接电脑主机没显示任何异常

故障原因：因打印机连接主机没任何异常所以排除主机原因，请检查打印机粉盒是否安装到位，检查硒鼓表面是否有文档信息墨迹，如有可排除显影阶段没有问题，请检查排版信息从感光鼓向纸转移阶段，检查转印电极组件上的电极丝，发现电极丝并无断开，但上面有大量漏粉，由此推断故障原因是大量的带电漏粉导致电极丝无法正常电晕放电或发生电晕方放电电压过低无法把带负电的显影墨粉吸到纸上造成纸上无法打印文档信息。

解决方法：用棉花蘸少量甲基乙基酮在关机状态下轻轻擦拭转印电极组件上电极丝周围碳粉，再用棉花蘸少量酒精重新擦拭一遍，等酒精挥发后开机从试试一遍。

3.打印字迹无法辨认

故障现象：打印时墨迹少，字迹无法辨认

故障原因：该故障大多原因是由打印机长期未使用或其他原因造成墨水输送系统故障或打印头堵塞

解决方法：如果打印头堵的不是很厉害直接执行机器上的清洗操作即可，如多次清洗没效果则取下墨盒把喷嘴放入温水中侵泡一会，(注意一定不要把电路板不服侵泡在水中，否则后果不堪设想。)用吸水纸吸走剩余的水滴，装机后清洗几遍即可。

4.打印不完全

故障现象：打印文档时打印不完全

故障原因：此类故障一般由软件引起

解决方法：更改打印端口即可。单击开始→控制面板→系统和安全→系统→设备管理器→端口→打印机端口→驱动程序→更改驱动程序→显示所有设备，将ECP打印端口改成打印机端口单击确定

5.无法打印大文件

故障现象：打印机无法打印大的文件

故障原因：这种情况再激光打印机上发生较多，主要是软件故障，跟硬盘上的剩余空间有关

解决方法：先清空回收站，再删除硬盘上无用的东西，释放硬盘空间

6.连续打印时丢失内容

故障现象：连续打印文件前面的页面能够打印，后面页面会丢失内容，而分页打印时又正常

故障原因：可能是该文件描述信息量较大，造成打印内存不足。

解决方法：添加打印机的内存

打印机故障分析及维修

1.故障缘由

形成此毛病的缘由主要有:

(1)纸张类型不符合标准或纸张尺度设置不正确;

(2)走纸通道内部不洁或有异物或有剩余墨粉;

(3)墨粉盒和硒鼓传动部件损坏;

(4)转印辊外型损坏;

(5)定影组件内部纸张传动部件损坏或脏污;

(6)出纸传感器损坏或失效;

(7)走纸电机损坏或失效;

(8)传动齿轮损坏;

(9)走纸操控电路(主板和MCU板等)走纸操控信号犯错。

2.故障检测流程

激光打印机出纸有些卡纸毛病的检测流程。

3.故障测试及 修理 办法

激光打印机出纸有些卡纸毛病测试及修理办法如下

第1步:首要查看走纸通道内部是不是有异物、比拟脏，若是是，铲除异物，清洗走纸通道。

第2步:若是走纸通道内部正常，接着查看打印纸张是不是正常(是不是湿润或不符合阐明书中的纸张标准或纸张尺度是不是和打印机的纸张设置不一致)。若是是，替换打印纸。

第3步:若是打印纸正常，接着查看硒鼓和墨粉盒传动齿轮是不是有反常，若是有反常，替换墨粉盒和硒鼓。

第4步:若是硒鼓和墨粉盒传动齿轮无反常，接着查看当卡纸时，纸张的上端是不是接触到出纸传感器。若是接触到出纸传感器，转至第10步。

第5步:若是未接触到出纸传感器，接着查看当卡纸时，纸张的上端是不是现已进入加热组件。若是没有进入加热组件，则转至第9步。

第6步:若是进入加热组件，接着查看加热组件内部各传动部件是不是旋转滑润，若是旋转不滑润，调整加热组件内部各传动部件。

第7步:若是加热组件内部各传动部件旋转滑润，接着查看纸张别离爪装置方位是不是正常。若是不正常，调整纸张别离爪方位。

第8步:若是纸张别离爪方位正常，接着查看加热辊和压力辊外型是不是正常(外型无缺、无变形，外表是不是洁净)。若是加热辊和压力辊外型不正常，清洗或替换压力辊或加热辊或许加热组件。若是加热辊和压力辊外型正常，转至第12步。

第9步:接着查看转印辊是不是正常(有无反常，外表有无破损，查看转印辊装置方位有无错位等)。若是转印辊不正常，则替换转印辊或调整转印辊的装置方位，使它转变顺利;若是转印辊正常，则转至第12步。

第10步:接下来查看出纸轮旋转是不是正常(有无旋转不顺利等)，若是不正常，调整、清洗出纸轮。

第11步:若是出纸轮旋转正常，接着查看出纸传感器是不是损坏。若是出纸传感器损坏，修理或替换出纸传感器。

第12步:若是出纸传感器正常，接着在断电情况下用手旋转主电机，来感受是不是有显着的停顿感。若是有显着的停顿感，则传动齿轮组件有损坏，装置方位能够错位。接着调整或修理传动齿轮组件。

第13步:若是传动齿轮组件正常，接着查看主电机是不是正常。若是不正常，修理主电机。

第14步:若是主电机正常，接着查看MCU 板和主板，并替换损坏的元器件。

激光打印机的保养

卡纸

引起激光打印机卡纸的原因众多，但是解决方法基本一致。卡纸之后，首先需要按照进纸的方向缓慢的将纸抽出。之所以要缓慢的抽纸，目的是为了不划伤感光鼓表面，并且避免纸屑残留在打印机中。如果卡纸的不为比较深，而且缓慢抽纸无法抽出，则需要打开激光打印机后盖，用手轻轻推动进纸轮。在不得已的情况下，可以适当将纸按照反方向抽出。不过还是需要注意要缓慢。如果卡纸过程中，有小纸屑卡在仓内，可以用镊子小心的夹住纸屑，但不要触碰感光鼓，然后缓慢向出纸方向拖出。这种操作，考验的是耐心。另外需要注意的一点是在纸张选用上，尽量不要使用纸质比较厚或者是纸的两边厚度不一致的纸张。厚度不均匀的纸张会影响激光打印机辊轴等部件的平衡度不稳定，从而造成异常声音的出现以及激光打印机分离纸张困难等问题。

出现长边白条纹

一般来说是由于硒鼓内的墨粉余量不多或者墨粉不均匀引起的。打开激光打印机的前面板翻盖，将硒鼓取出，左右晃动，再放入机内，如打印正常，说明的确是硒鼓内的墨粉不多了，还可以使用一阵子。还有另外一种可能性，打印机的感光元件由于工作时处在高温环境中，如果机器密封不好，灰尘的积累问题会很严重，感光元件如果灰尘过多，也会出现这种故障。可以送到售后服务除尘，也可以自己解决，只要拆开机器外壳，将通道清理干净即可。 单侧变黑 激光束扫描到正常范围以外，感光鼓上方的反射镜位置改变，墨粉盒失效，墨粉集中在盒内某一边等，都可能产生打印机单侧变黑的故障。检查激光通道及其反射镜的位置，纠正偏差或取下墨粉盒轻轻摇动，使盒内墨粉均匀分布，如仍不能改善，则更换墨粉盒。

打印机十大共性故障解决方法

对于针式打印机，引起该类故障的原因大多是色带油墨干涸、打印头断针、推杆位置调得过远，可以用更换色带和调节推杆的方法来解决。对于喷墨打印机，喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高都会引起机器故障，应对喷头、墨水盒等进行检测维修。对于激光打印机，当墨粉盒内的墨粉较少，显影辊的显影电压偏低和墨粉感光效果差时，也会造成打印字迹偏淡现象。

一、打印字迹偏淡

此时，取出墨粉盒轻轻摇动，如果打印效果无改善，则应更换墨粉盒或调节打印机墨粉盒下方的一组感光开关，使之与墨粉的感光灵敏度匹配。

二、打印时字迹一边清晰而另一边不清晰

此现象一般出现在针式打印机上，喷墨打印机也可能出现，不过概率较小，主要是打印头导轨与打印辊不平行，导致两者距离有远有近所致。解决方法是可以调节打印头导轨与打印辊的间距，使其平行。具体做法是：分别拧松打印头导轨两边的调节片，逆时针转动调节片减小间隙，最后把打印头导轨与打印辊调节到平行就可解决问题。不过要注意调节时调对方向，可以逐渐调节，多打印几次。

三、打印纸上重复出现污迹

针式打印机重复出现脏污的故障大多是由于色带脱毛或油墨过多引起的，更换色带盒即可排除;喷墨打印机重复出现脏污是由于墨水盒或输墨管漏墨所致。当喷嘴性能不良时，喷出的墨水与剩余墨水不能很好断开而处于平衡状态，也会出现漏墨现象。而激光打印机出现此类现象有一定的规律性，由于一张纸通过打印机时，机内的12种轧辊转过不止一圈，最大的感光鼓转过2~3圈，送纸辊可能转过10圈，当纸上出现间隔相等的污迹时，可能是由脏污或损坏的轧辊引起的。

四、打印头移动受阻、停下长鸣或在原处震动

这主要是由于打印头导轨长时间滑动会变得干涩，打印头移动时就会受阻，到一定程度就会使打印停止，如不及时处理，严重时可以烧坏驱动电路。解决方法是在打印导轨上涂几滴仪表油，来回移动打印头，使其均匀分布。重新开机后，如果还有受阻现象，则有可能是驱动电路烧坏，需要拿到维修部了。

五、打印机卡纸或不能走纸

打印机最常见的故障是卡纸。出现这种故障时，操作面板上指示灯会发亮，并向主机发出一个报警信号。出现这种故障的原因有很多，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除这种故障的方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可，但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。

如果经常卡纸，就要检查进纸通道，清除输出路径的杂物，纸的前部边缘要刚好在金属板的上面。出纸辊磨损、弹簧松脱、压力不够都是不能将纸送入机器的原因。出纸辊磨损，一时无法更换时，可用缠绕橡皮筋的办法进行应急处理。缠绕橡皮筋后，增大了搓纸摩擦力，能使进纸恢复正常。此外，装纸盘安装不正常，纸张质量不好(过薄、过厚、受潮)，也会造成卡纸或不能取纸的故障。

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