11月17日，我院病案通线上服务正式运行。患者只需关注“病案通”微信公众号，便可进行出院病案复印申请、费用支付、预约自提、快递邮寄、进度查询等业务。
截止目前，“病案通”上线三周时间，近400人关注，并有80余人成功办理业务。不过，部分患者对于如何使用病案通，还存在一些疑问。病案室小编，特意总结出七个患者疑问最多的问题，给大家一一解答。
1
如何微信预约复印病历？
2
如何申请病历复印？
3
如何选择复印病历提取方式？
根据个人需求，自行选择邮寄或自提业务并选择复印的份数。如选择邮寄业务，请填写详细的邮寄地址。
4
如何确认身份信息？
按照系统提示请上传患者的有效证件及患者本人手持有效证件的照片以供身份确认审核。
5
需要填写哪些住院信息？
(1)住院号：在“出院记录”或“诊断证明书”右上角第二行的六位数字。
(2)出入院时间：出入院时间关系着您的化验单信息是否完整。时间标记在“出院记录”、“诊断证明书”或出院结算清单上。
6
如何缴费？
（1）预约自提服务：预约自提申请通过后，在微信端预付复印费100元。病案复印完成，客服端发送提示信息：提取病案时间及验证码。您按照提示信息，到病案室窗口提取病案，复印费多退少补。
（2）邮寄快递业务：办理出院手续时住院病案未返回病案室，病案复印件的具体页数不能确定，故病案复印费采取统一标准收费25元/份，并且多不退少不补，快递邮寄费用由速递公司按照国家标准收取。在微信端支付病案复印费及快递邮寄费用。
7
多久才能收到复印快递件？
7-15个工作日复印完成快递发出。到达时间以邮政公司标准为准。
供稿：病案室
编辑：宣传中心
版权声明
本文内容均来源于互联网,版权归原作者所有。
如侵犯到您的权益,请及时通知我们,我们会及时处理。
