惠普2015打印机故障灯夏普如何
【IT168 技术】在打印机日常使用过程中,难免会出现各种软硬件故障,而很多用户一旦碰到打印机故障时,首先想到的就是打电话叫维修师傅上门处理。而这种叫修过程中,很多用户会面临苦等维修师傅上门的过程,有时候可能上门快的情况下也得2个小时后才能到达现场,而很多时候,一般都得在24小时内才能上门解决问题,所以这个过程太长,让很多用户很痛苦。那么碰到打印机故障时,如果能够有应用软件能够自行帮助用户处理一些软硬故障,该有多好。
最近笔者的一位朋友是互联网创业老板,周末在家使用打印机的时候,就出现了一个软件故障问题,该用户使用的是惠普打印机,在笔者的帮助下,下载使用了惠普打印和扫描医生,快速的解决了打印机问题,这种方法也非常实用。下面笔者将分享给大家。
首先HP打印和扫描医生适于惠普打印机,并且对电脑系统有一些要求,适用于 Windows 10、8、7、Vista 和 XP 支持的 HP 打印机。当然“HP 打印和扫描医生”是一款适用于 Windows 的免费工具,帮助解决打印与扫描问题。注意:“HP 打印和扫描医生” 不适用于 Mac OS X 操作系统。
HP 打印和扫描医生
首先需要下载并运行 “HP 打印和扫描医生”,解决打印、扫描和连接问题。
注意:“HP 打印和扫描医生 5.0” 适用于 Windows 7 和更高版本的操作系统。 在装有 Windows Vista 或更低版本的电脑上下载 “HP 打印和扫描医生”时显示一条消息,提示您下载 4.9 版(与 5.0 类似)。
1、下载“HP 打印和扫描医生”。 点击该链接后,可以使用互联网浏览器将 HP 打印和扫描医生下载到您的电脑。 文件大约 10 MB 大。下载和安装完成后,HP 打印和扫描医生将打开。
2、单击欢迎屏幕上的开始。
3、如果未列出您的打印机,请确保打印机已开启并连接,单击未列出我的产品,然后单击重试。
4、选择您的打印机,然后点击下一步。
图/1 : 选择打印机
5、如果检测到连接问题,请单击用于连接打印机的方法,按照屏幕上的说明,然后单击重试。
6、根据您的问题,点击“修复打印”或“修复扫描”。
图片 2: 点击“修复打印”或“修复扫描”
解决打印问题
使用 HP 打印和扫描医生解决打印问题。您可以使用 HP 打印和扫描医生测试打印机后台处理程序的状态、打印队列、设备管理器和设备冲突。
1、在桌面上,双击 “HP 打印和扫描医生”图标,打开该工具。
2、单击欢迎屏幕上的开始。
3、选择您的打印机,然后点击下一步。
将显示查找并解决问题屏幕。
图3 : 选择打印机
4、单击 “修复打印”。
5、在“HP 打印和扫描医生”结果屏幕中,查看可操作的结果列表。
图片4 : 示例:检测到一个问题的结果屏幕
如果您看到白色复选标记,则打印机通过了测试。 单击 测试打印 ,或者单击 跳过。
如果您看到白色扳手,表明 Print and Scan Doctor 发现问题并已将其修复。 单击 测试打印 ,或者单击 跳过。
如果您看到黄色感叹号,表明测试失败,需要用户采取措施,但是此步骤被跳过。 单击 测试打印 ,或者单击 跳过。
如果您看到一个红色的 X,请按照屏幕上的说明进行操作,解决该问题。
解决扫描问题
您可以使用 HP 打印和扫描医生测试设备管理器的状态、驱动程序检查、Windows(WIA)扫描、HP Twain Scan 和 HP Scan。
1、在桌面上,双击 “HP 打印和扫描医生”图标,打开该工具。
2、单击欢迎屏幕上的开始。
3、选择您的打印机,然后点击下一步。
将显示查找并解决问题屏幕。
图 5 : 选择打印机
4、单击“修复扫描”。
5、在“HP 打印和扫描医生”结果屏幕中,查看可操作的结果列表。
图片6 : 示例:没有检测到任何问题的结果屏幕
如果您看到白色复选标记,则打印机通过了测试。 点击 测试扫描 ,或者点击 跳过。
如果您看到白色扳手,表明 Print and Scan Doctor 发现问题并已将其修复。 点击 测试扫描 ,或者点击 跳过。
如果您看到黄色感叹号,表明测试失败,需要用户采取措施,但是此步骤被跳过。 点击 测试扫描 ,或者点击 跳过。
如果您看到一个红色的 X,请按照屏幕上的说明进行操作,解决该问题。
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所有激光打印机的废粉盒,应该就在硒鼓的旁边,与粉盒硒鼓废粉近邻,这是设计的基本要求,否则,废粉回收这一功能的实现就更困难,成本也更高.注意观察,有一光肠耿斑际职宦办为暴力亮的刮板,就是与废粉仓相连的,通过它把硒鼓上的未能转移干净的剩余粉刮干净,再被废粉仓收纳,从而硒鼓是干净的,进入下一轮感光吸附墨粉,完成打印.
4、当设备插入时,一个虚拟的COM口会被发现,可查看控制面板 > 系统 > 硬件 > 设备管理器 中虚拟COM口的端口号打印机共享为什么老是出现操作无法完成错误?0X00000709。再次检查打印机名称并确保打印机连接网络:
如果不导通,则请修复或更换线束最近公司收银系统电脑经常出现网络故障,而另外一台备份使用的电脑因为没有打印机,基本成为只可以查询资料,不可以打单收银.遇到这中问题确实让笔者比较心烦,好在以前知道可以使用打印机共享这回事,自己尝试了下,终于成功了,这里分享下局域网内打印机共享的设置以及操作指南,希望对大家有帮助.
要实现两台打印机或者是多台打印机共享,首先要了解,如何设置并共享局域网内有打印机电脑的打印机,之后需要解决的是局域网内其它电脑如何找到刚才那台电脑共享出去的打印机,并且连接使用.如果能够理解上面这些,相信实现共享就变的简单多了,下面来看看笔者时间局域网内打印机共享的设置详细步骤.
共享打印前请确认,共享者的电脑和使用者的电脑是在同一个局域网内,同时该局域网是畅通的,并且操作系统最好是相同的。接下来看以下操作.
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一:在带有打印机的电脑上,将打印机共享出去
1、首先,确认与共享打印机相连的处于开机状态,而且已经安装过打印机驱动程序,并且可实现正常打印,对于驱动安装在这里就不讲述了。(本次实际操作的的两台电脑使用的均为Windows XP专业版操作系统)
2、共享打印机实际操作。 我们以佳能PIXMA MP145多功能一体机(隶属于Canon MP 140系列中的一款)为例说明,这是一款不具备网络功能的一体机,但是,通过连接一台电脑后,然后做相应的设置后能实现共享打印。
① 在带有打印机的电脑上进行以下操作:
进入开始----直接找到打印机和传真,直接进入即可,如下图:
打印机和传真
如果在开始菜单中没有找到 打印机和传真 入口,可以进入 开始--设置---控制面板 中找到. ②,进入到打印机与传真中心如下图所示:
打印机与传真中心对打印机设置共享
之后在打印机上由键单击 -- 选择 共享 如上图.之后进入如下打印机共享操作界面.
设置共享打印机机名称
如上图所示,点击“共享这台打印机”,并起一个共享名“lichaoMP140”,然后点击“确定”按键,之后我们将回到 打印机与传真中心,如下图:
打印机共享设置完成
从上图中我们可以看到打印机图标上多了一个手拖标,这时候说明我们的打印机共享设置已经成功了. 到了这里基本上关于打印机共享使用已经设置到了一半,接下来我们要做的是如何在局域网内别的电脑能够找到打印机,并使用.
二:局域网内其它电脑如何找到共享打印机并使用
其它局域网内电脑如何查看刚开始设置共享出去的打印机呢?最原始的方法我们都知道,进入网上邻居--查看整个网络工作组,去慢慢寻找共享的打印机.
这里我们不推荐上面这种寻找打印机的方法, 这里教大家如何快速找到共巷出去的打印机.方法如下:
① 先回到,带有打印机的电脑,我们需要的东西是带有打印机电脑的IP地址,获取IP方法如下:
如何获取和打印设备相连的那台电脑IP地址?笔者以自己的电脑为例给大家演示获取电脑IP地址过程.
在带有打印机的电脑中, 开始--运行,在运行中输入“cmd回车”,敲击回车按键,然后在弹出界面内输入“ipconfig”,然后敲击回车按键,第一行就是这台电脑的IP地址。如下图:
我们这个时候就必须用笔记住所得到的IP地址,比如上面的 192.168.1.103 就是拥有打印机电脑的IP地址. ② 有了打印机所在电脑的IP地址,那么我们在其它局域网内的电脑上就可以非常简单的找到共享打印机了,操作如下.
在其他局域网内的电脑上找到共享打印机,并使用方法如下:
①一切从“开始”开始,点击“开始-运行”,然后弹出如下图:
② 在运行对话框内输入,连接打印设备的那台电脑在局域网内的IP地址,“\\192.168.1.103”。如下图:
之后按上图中的确定就可以找到共享服打印机了,如下图.
到这里基本就结束了,我们现在就可以开始在这台电脑上测试打印了,在测试的时候选择打印机的时候选择共享打印机即可,如下图.
共享打印测试
最终通过远程控制,实现共享打印效果: 到这里,打印机共享设置基本上就和大家说结束了,其实步骤并不多,只是我们这里写的比较详细.上面所讲的就是实现局域网内共享打印的一些操作指南,下面.我们再来简单为大家介绍下网络打印.
共享打印和网络打印区别
通俗简单的概括一下共享打印和网络打印的区别。
共享打印机是在一个局域网内有一台打印机, 大家都可以使用,但是如果共享打印机的这台电脑没有开机,大家就都无法使用这台打印机了。
网络打印机自己有一个IP,相当于一台电脑,只要网打开着大家就可以使用它,相对来说,还是网打方便一点。
人们似乎觉得网络打印就是共享打印,事实上网络打印不仅仅是共享打印,它是在共享打印的前提基础上发展起来的。
网络打印是基于Internet的网络打印,打印机已不在是一个外设,而作为网络上的一个接点存在,是一种高端的网络打印,网络打印机通过EIO插槽直接连接网络适配卡,能够以网络的速度实现高速打印输出。
网络打印中,管理软件与打印服务器并列为其两个核心部件。用户可以远程浏览到打印机各种信息,打印机设置,硒鼓使用情况,各个纸盒纸张状况等,网络打印标准也体现了其极高的可靠性,很少产生故障即使发生故障也极易排除,这一切都是共享打印所不具备的。
网络打印与共享打印最大的不同是它具有管理性,易用性和高可靠性,其中最核心的是可管理性。
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【IT168 技术】惠普入门级激光打印机在市场销量和市场占有率极高,除了惠普1015机器外,比如说还有非常主流的产品有1020、1007、 1008等黑白激光打印机。这类产品的市场特点就是设备购买门槛低,属于千元级打印设备,另外这类产品市场兼容耗材、灌粉耗材非常多,比如说就拿88A和12A硒鼓来说,至少有100多种兼容耗材,兼容耗材的应用成本比较便宜,目前很多用户采购这类设备,主要也是出于可选耗材类型多,成本低廉。在一线技术人员看来,这类产品很多时候也是因为耗材问题,而引发的设备故障,建议广大用户选购耗材时,尽量选优质的兼容耗材或原装硒鼓。
故障问题描述:惠普laserjet 1015黑白激光打印机应用于私企的某个办公室, 平时供应整个部门使用,大概有5-8人使用规模,月使用量大概在3000到5000张左右,目前该产品已经使用了6年多,据客户介绍,产品主要以更换硒鼓为主,经过检查定影组件老化导致的出现的打印纸张褶皱,针对这个故障,我们做出了以下维修服务工作。
▲机器拆机
故障处理方案:此次维修故障2次上门服务,第一次为设备故障检查维修,因为涉及到更换配件,跟客户沟通配件费用后,再次上门进行维修服务。
▲全新定影组件配件
第一次上门故障维修检查,主要排除了其他问题引起的异响和不工作,最终通过检查判断为定影组件磨损导致的故障。
▲拆机更换
第二次上门更换定影组件,首先进行设备打印测试,确保设备没有别的异常问题,然后断电,拆开机器外壳,取出硒鼓,取出定影组件 更换新的定影组件整个更换维修为30分钟。
维修收费:费用为上门服务费200(用户距离相等较远) ;更换定影组件480
工程师建议:对于惠普小型激光打印机来说,定影组件寿命在2-3年 这次情况主要因为使用国产硒鼓 漏粉 导致老化速度。平时使用应当1 -2月做一次专业产品的维护 确保机器的正常运行。使配件减少老化的时间 延长打印机的使用寿命。应使用正品耗材 较少机器的二次用纸避免出现更多的配件老化。
故障维修技术工程师介绍:本次故障维修经验由张工程师分享,张师傅办公设备维修经验已超10年,主要维修品类包括复印机复合机、多功能一体机、打印机、传真机以及扫描仪等等办公设备,涉及维修品牌包括东芝、夏普、柯尼卡美能达、佳能、惠普、爱普生、联想等,目前所在公司北京万达胜业科贸有限公司。
如果您有办公设备产品出现故障想咨询和维修,或者出现以上同类故障时,可以扫描以下二维码进行咨询了解,当然也可以关注【IT168办公】 公众号进行咨询了解。
六、介质类型设置不正确
在驱动里面没有选择正确的介质类型,如有间隔的标签纸需要选择“有间距的标签”,打孔的标签需要选择“有标记的标签”,连续纸的介质类型需要选择“连续”纸等,参考如下图:
七、标签底纸太厚或是标签纸不规则
如果标签纸属于加厚的那种,并且底纸非常厚,或是有些电子标签非常不规则,也会导致打印机无法感应出来纸张的大小,这样也会出现走空白纸或跳纸的情况
太和电子城3楼?
...注意:清洁打印头和胶辊,请先关闭打印机电源。